Kolorowy pasek
Godło, Herb, Logo
Logo Biuletyn Informacji Publicznej

Biuletyn Informacji Publicznej
Gmina Bogatynia

Kolorowy pasek

Zarządzenie Nr 137/2015 w sprawie przeprowadzenia badania ankietowego dotyczącego zadowolenia mieszkańców z usług świadczonych przez Urząd Miasta i Gminy w Bogatyni w związku z wdrożeniem modelu CAF

Zarządzenie nr 137.2015
Burmistrza Miasta i Gminy Bogatynia
z dnia 2.12.2015

w sprawie przeprowadzenia badania ankietowego dotyczącego zadowolenia mieszkańców z usług świadczonych przez Urząd Miasta i Gminy w Bogatyni w związku z wdrożeniem modelu CAF.

Na podstawie art. 33 ust. 3 i 5 Ustawy z dnia 8 marca 1990 roku o samorządzie gminnym (tekst jednolity Dz.U.1990 Nr 16 poz.95 z późniejszymi zmianami) zarządzam co następuje:

§1

Przeprowadzenie badania ankietowego dotyczącego zadowolenia mieszkańców z usług świadczonych przez Urząd Miasta i Gminy w Bogatyni w związku z wdrożeniem modelu CAF zgodnie z umową nr 104/2015 zawartą w dniu 12 lutego 2015 pomiędzy Uniwersytetem Ekonomicznym w Krakowie a Gminą Bogatynia. Umowa dotyczy udziału Gminy Bogatynia w zadaniu pn. „Przegląd Standardów Zarządzania Jakością (CAF/PRI) w JST”. W związku z zawartą umową Urząd Miasta i Gminy w Bogatyni przystąpił do wdrożenia modelu CAF.

§2

Zgodnie z Zarządzeniem nr 105 Burmistrza Miasta i Gminy Bogatynia z dnia 9 września 2015 roku w ramach projektu CAF wprowadzono między innymi Plan Komunikacji, który zakłada przeprowadzenie badań ankietowych jako analizę zadowolenia mieszkańca ze świadczonych przez Urząd Miasta i Gminy w Bogatyni usług.

§3

Celem ankiety jest gromadzenie informacji o obecnych i przyszłych potrzebach interesariuszy oraz budowanie i rozwijanie relacji z klientami/obywatelami. Ankieta zawiera 10 pytań pozwalających poznać ocenę, uwagi i wnioski dotyczące usług świadczonych przez Urząd. Termin realizacji badań ankietowych został wyznaczony przez Samorządowy Zespół ds. CAF i rozpocznie się w dniu 3 grudnia 2015, potrwa 60 dni. Ankieta jest anonimowa i upowszechniona poprzez stronę internetową www.bogatynia.pl oraz dostępna w formie papierowej w budynkach Urzędu Miasta i Gminy w Bogatyni, przy ulicach Daszyńskiego 1, Daszyńskiego 13, 1-go Maja 29 oraz II AWP 14. Wzór ankiety w załączeniu.

§4

Wykonanie zarządzenia powierza się Naczelnikowi Wydziału Komunikacji Społecznej.

§5

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.

Metadane

Źródło informacji:Marcin Peremicki
Data utworzenia:(brak danych)
Wprowadził do systemu:Marcin Łohyn
Data wprowadzenia:2015-12-02 13:38:57
Opublikował:Marcin Łohyn
Data publikacji:2015-12-02 13:42:45
Ostatnia zmiana:2015-12-02 13:43:03
Ilość wyświetleń:599

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.

Zamknij